Privacy
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล
วิธีขอให้ HeloS / HeloSChat ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
คุณขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี HeloSChat ได้
1. ลบผ่านการลบบัญชีในแอป
การ ลบบัญชี ในแอปจะลบข้อมูลบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามนโยบายบริการ
ไปที่ การตั้งค่า → ข้อมูลและบัญชี / Danger Zone → ลบบัญชี
รายละเอียดขั้นตอน: ขอลบบัญชี
2. ขอเฉพาะการลบข้อมูลทางอีเมล
ถ้าต้องการขอลบข้อมูลโดยไม่ใช้ปุ่มในแอป ส่งอีเมลถึง [email protected] หัวข้อประมาณ ขอลบข้อมูล HeloSChat และใส่:
- ชื่อผู้ใช้หรือ UID
- อีเมลที่ผูกกับบัญชี (ถ้ามี)
- ระบุว่าต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคลอะไร / ทั้งบัญชี
เราจะยืนยันตัวตนแล้วตอบและดำเนินการภายใน 30 วัน ตาม PDPA
อย่าส่งรหัสผ่านหรือ OTP มาในอีเมล
3. สิทธิ์ของคุณ
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (รวมถึง PDPA) คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ส่งออก และขอลบข้อมูลได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด