ทำไมเราสร้าง HELOS

เราเริ่มต้น HELOS จากคำถามง่าย ๆ ข้อเดียว คือ ทำไมบทสนทนาดี ๆ ในกลุ่มแชทถึงจบลงที่การพูดคุย แล้วไม่เคยเกิดขึ้นจริง

ทุกคนเคยเจอ กลุ่มเพื่อนคุยกันว่าน่าจะไปวิ่งด้วยกัน กลุ่มคอนโดคุยกันว่าน่าจะจัดตลาดนัดเล็ก ๆ ชมรมคุยกันว่าน่าจะเปิดเวิร์กช็อป บทสนทนาเหล่านั้นสนุกและจริงใจ แต่แล้วก็เลื่อนหายไปกับข้อความใหม่ ๆ ไม่มีใครรู้ว่าสรุปใครมา ไม่มีใครรู้ว่าจะเจอกันวันไหน และไม่มีใครอยากเป็นคนถามซ้ำ

ปัญหานี้ไม่ใช่ปัญหาของคน แต่เป็นปัญหาของเครื่องมือ

ช่องว่างระหว่างการคุยกับการลงมือ

เครื่องมือที่เราใช้กันอยู่ทุกวันถูกออกแบบมาเก่งด้านใดด้านหนึ่งอย่างชัดเจน แอปแชทเก่งเรื่องทำให้ข้อความส่งถึงเร็ว แอปโซเชียลเก่งเรื่องทำให้เราหยุดดูนานขึ้น แอปจัดกิจกรรมเก่งเรื่องเก็บรายชื่อ แต่ไม่มีอันไหนเชื่อมทั้งสามเรื่องเข้าด้วยกัน

ผลคือเราต้องย้ายไปมา คุยที่แอปหนึ่ง สร้างฟอร์มที่อีกแอป แล้วกลับมาแปะลิงก์ในแชท ทุกครั้งที่ย้าย เราเสียคนไปบางส่วน เสียบริบทไปบางส่วน และเสียแรงใจของคนที่อาสาเป็นเจ้าภาพไปมากที่สุด

HELOS เกิดขึ้นเพื่อปิดช่องว่างนั้น จุดยืนของเราคือ ชุมชนที่คุยแล้วทำต่อได้ — แชท กิจกรรม งานร่วม

HeloSChat ประกอบด้วยอะไร

HeloSChat คือแอปที่รวมสิ่งที่ชุมชนหนึ่งต้องใช้จริงไว้ในที่เดียว โดยไม่ต้องออกจากบทสนทนา

แชท ทั้งข้อความส่วนตัวและกลุ่ม เป็นพื้นฐานของทุกอย่าง เพราะชุมชนเริ่มจากการคุยกันเสมอ
Helos Together สร้างกิจกรรม เปิดให้ตอบรับเข้าร่วม และเช็กอินหน้างานได้ในแอปเดียว เจ้าภาพเห็นตัวเลขจริง ไม่ต้องนับหัวจากสติกเกอร์ในแชท
ฟีดชุมชน พื้นที่สำหรับเรื่องที่ควรอยู่นานกว่าหนึ่งวัน ทั้งประกาศ สรุปงาน และเรื่องที่คนใหม่ควรได้อ่าน
HSnaps คลิปสั้นสำหรับบรรยากาศที่ตัวหนังสือเล่าไม่หมด
ร้านแอปในตัว รวมชุดแอปที่เราทำเองไว้ให้เลือกเปิดใช้

สิ่งที่เราสนใจไม่ใช่จำนวนฟีเจอร์ แต่เป็นเส้นทางเดียวที่ต่อเนื่อง จากประโยคว่า เจอกันไหม ไปจนถึงการยืนอยู่ในที่เดียวกันจริง ๆ

ชุมชนก่อน เงินจริงทีหลัง

เราเลือกลำดับความสำคัญไว้ตั้งแต่วันแรก และเขียนมันไว้เป็นคำโปรยของเราเลยว่า สร้างโดย GugarHices — ชุมชนก่อน เงินจริงทีหลัง

สิ่งนี้แปลเป็นการตัดสินใจที่ตรวจสอบได้ ไม่ใช่คำพูดสวย ๆ

จุดยืน	สิ่งที่เราทำ
ไม่มีโฆษณา	ฟีดจัดลำดับเพื่อชุมชน ไม่ใช่เพื่อผู้ลงโฆษณา
ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล	ข้อมูลผู้ใช้ไม่ใช่สินค้าของเรา
ไม่ติดตามข้ามแอป	ไม่มีการตามรอยพฤติกรรมข้ามผลิตภัณฑ์

Browser Sync ของเราเป็นตัวอย่างที่ชัดที่สุด มันซิงก์เฉพาะบุ๊กมาร์ก และต้องจับคู่อุปกรณ์ด้วยความยินยอมของผู้ใช้เท่านั้น เราไม่ซิงก์ประวัติการเข้าเว็บ ไม่ซิงก์แท็บ ไม่ซิงก์รหัสผ่าน และไม่ซิงก์คุกกี้ เพราะสิ่งเหล่านั้นไม่จำเป็นต่อสิ่งที่ฟีเจอร์นี้สัญญาไว้

สิ่งที่ยังไม่เสร็จ และเราจะพูดตรง ๆ

เราเป็นสตูดิโออิสระในกรุงเทพ ไม่ใช่บริษัทใหญ่ และเราเชื่อว่าการบอกสถานะจริงของงานคือส่วนหนึ่งของการทำผลิตภัณฑ์ให้ดี

GugarHices Browser เป็นเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปที่เขียนด้วย Rust สถานะปัจจุบันคือ Beta
GugarHices Search ยังอยู่ในขั้น Experimental
ตัวเรียกใช้งาน HELOS บนเดสก์ท็อป อยู่ในแผน ยังไม่เปิดให้ดาวน์โหลด
กระเป๋าเงินและการชำระเงิน ยังไม่เปิดใช้งาน

เราอยากให้คุณผิดหวังกับกำหนดการของเรา มากกว่าผิดหวังกับคำโฆษณาของเรา

เดินต่อจากนี้

สิ่งที่เราวัดผลตัวเองไม่ใช่เวลาที่คุณอยู่ในแอปนานแค่ไหน แต่เป็นจำนวนครั้งที่บทสนทนากลายเป็นเรื่องจริง กิจกรรมที่เกิดขึ้น คนที่ได้เจอกัน และกลุ่มที่ยังอยู่ต่อในเดือนถัดไป

ถ้าคุณดูแลชุมชนอยู่ ไม่ว่าจะเล็กแค่ไหน เราอยากฟังว่าเครื่องมือแบบไหนที่ทำให้งานของคุณเบาลง เขียนมาหาเราได้ที่ [email protected]

ขอบคุณที่อ่านมาถึงบรรทัดนี้ และขอบคุณที่ให้เราเริ่มต้นด้วยความจริง