ความเป็นส่วนตัวเป็นค่าตั้งต้น ไม่ใช่ตัวเลือกเสริม

คำว่าเราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว เป็นประโยคที่ทุกบริษัทเขียนได้ ปัญหาคือมันแทบไม่บอกอะไรเลย เพราะมันไม่ผูกมัดใครกับอะไรทั้งสิ้น

บทความนี้เขียนขึ้นเพื่อทำสิ่งที่ตรงกันข้าม เราจะบอกให้ชัดว่า HELOS ทำอะไร ไม่ทำอะไร และคุณจะจับผิดเราได้อย่างไรถ้าเราทำไม่ตรงกับที่พูด

สามข้อที่เราไม่ทำ

จุดยืนของเรามีสามข้อ และทั้งสามข้อเป็นข้อห้ามที่เราตั้งให้ตัวเอง ไม่ใช่ฟีเจอร์ที่ต้องไปเปิดในหน้าตั้งค่า

ไม่มีโฆษณา เราไม่ขายพื้นที่โฆษณาในแอป เมื่อไม่มีผู้ลงโฆษณา เราก็ไม่มีแรงกดดันให้ต้องจัดลำดับฟีดเพื่อขายของ หรือต้องเก็บข้อมูลมากกว่าที่จำเป็น
ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลของผู้ใช้ไม่ใช่สินค้าของเรา และเราไม่มีแผนจะทำให้มันเป็นสินค้า
ไม่ติดตามข้ามแอป เราไม่ตามรอยพฤติกรรมของคุณจากผลิตภัณฑ์หนึ่งไปอีกผลิตภัณฑ์หนึ่งเพื่อประกอบเป็นโปรไฟล์

เหตุผลไม่ใช่เรื่องอุดมการณ์ล้วน ๆ แต่เป็นเรื่องของโครงสร้างแรงจูงใจ คำโปรยของเราคือ สร้างโดย GugarHices — ชุมชนก่อน เงินจริงทีหลัง ถ้าเรารับเงินจากโฆษณาตั้งแต่ต้น เราจะต้องเลือกข้างผู้ลงโฆษณาในทุกการตัดสินใจถัดไป และเราไม่อยากอยู่ในตำแหน่งนั้น

Browser Sync ซิงก์เฉพาะบุ๊กมาร์ก

Browser Sync เป็นฟีเจอร์ที่อธิบายจุดยืนของเราได้ดีที่สุด เพราะมันเป็นจุดที่บริษัทส่วนใหญ่เลือกเก็บมากกว่าที่ต้องใช้

สิ่งที่ฟีเจอร์นี้สัญญาไว้คือให้บุ๊กมาร์กของคุณตามคุณไปได้ เท่านั้น เราจึงซิงก์แค่บุ๊กมาร์ก และไม่แตะอย่างอื่นเลย

ซิงก์	ไม่ซิงก์
บุ๊กมาร์ก	ประวัติการเข้าเว็บ
—	แท็บที่เปิดอยู่
—	รหัสผ่าน
—	คุกกี้

การเชื่อมต่อเป็นแบบจับคู่อุปกรณ์ที่ต้องยินยอมก่อน คุณต้องเป็นคนเริ่มจับคู่เอง มันไม่เปิดทำงานให้อัตโนมัติ และถ้าคุณไม่จับคู่ ก็ไม่มีอะไรถูกซิงก์ทั้งสิ้น

หลักที่เราใช้คือเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่ฟีเจอร์นั้นต้องใช้จริง ข้อมูลที่ไม่ได้เก็บคือข้อมูลที่รั่วไม่ได้ ถูกเรียกดูโดยผู้ไม่มีสิทธิ์ไม่ได้ และถูกใช้ผิดวัตถุประสงค์ในอนาคตไม่ได้

ข้อมูลในชุมชนกับข้อมูลของกิจกรรม

ใน HeloSChat ข้อมูลที่อ่อนไหวที่สุดมักไม่ใช่ข้อความ แต่เป็นข้อมูลที่บอกว่าใครอยู่ที่ไหนกับใคร

Helos Together มีทั้งการตอบรับเข้าร่วมและการเช็กอิน ซึ่งแปลว่าระบบรู้ว่าคุณไปงานไหน เราถือว่าข้อมูลชุดนี้มีอยู่เพื่อวัตถุประสงค์เดียว คือทำให้งานนั้นเกิดขึ้นและให้เจ้าภาพจัดการหน้างานได้ ไม่ใช่เพื่อสร้างโปรไฟล์ความสนใจของคุณไปใช้ที่อื่น

หลักเดียวกันนี้ใช้กับฟีดชุมชนและ HSnaps ด้วย สิ่งที่คุณโพสต์ในชุมชนหนึ่งควรอยู่ในบริบทของชุมชนนั้น

ความโปร่งใสเรื่องสิ่งที่ยังไม่พร้อม

ความซื่อสัตย์เรื่องข้อมูลกับความซื่อสัตย์เรื่องสถานะผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องเดียวกัน ถ้าเรายอมพูดเกินจริงเรื่องหนึ่งได้ คุณก็ไม่มีเหตุผลจะเชื่อเราในอีกเรื่อง

GugarHices Browser เป็นเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปที่เขียนด้วย Rust สถานะ Beta หมายความว่ายังมีบั๊กและยังเปลี่ยนแปลงได้
GugarHices Search อยู่ในขั้น Experimental ยังไม่ควรใช้เป็นเครื่องมือหลัก
ตัวเรียกใช้งาน HELOS บนเดสก์ท็อป อยู่ในแผน ยังไม่มีไฟล์ให้ดาวน์โหลด ถ้าคุณเห็นที่อื่นอ้างว่ามี นั่นไม่ใช่ของเรา
กระเป๋าเงินและการชำระเงิน ยังไม่เปิดใช้งาน เราจะไม่ขอข้อมูลทางการเงินจากคุณสำหรับฟีเจอร์ที่ยังไม่มี

จุดยืนเรื่องความเป็นส่วนตัวมีค่าเท่ากับสิ่งที่ยังยืนอยู่ได้ในวันที่การละเมิดมันทำกำไรได้มากกว่า

ถามเราได้

เราเป็นสตูดิโออิสระในกรุงเทพ ทีมเล็ก และเราตอบอีเมลเอง ถ้าคุณมีคำถามเรื่องข้อมูลของตัวเอง หรือเห็นอะไรที่ดูไม่ตรงกับที่เขียนไว้ในหน้านี้ ส่งมาที่ [email protected]

ถ้าเป็นเรื่องการใช้งานทั่วไป ใช้ [email protected] ได้เช่นกัน